服务规则

这份规则说明网站能做什么、不能做什么，以及客户、公司成员和管理员各自承担的责任。

服务定位与适用范围

OPC文件台是一项面向一人公司和小微企业的文件与事项管理工具。当前两项核心功能是合同履约档案和公司治理留痕，帮助用户保存文件版本、签署来源、义务、凭证和时间线。

平台不代替用户作出商业决定，不提供自动生成的正式法律结论，也不承诺替用户定制合同。需要律师判断的高风险、异常或事实不完整事项，应转入人工处理。

客户可以使用邮箱和密码注册。公司主账号默认管理本公司的对象；普通成员须由公司主账号授权，首版从只读白名单开始，只能查看获授权的合同、治理事项或文件。

律师后台与客户工作台分开。客户账户不能进入律师后台，管理员律师账户也不能通过客户注册页创建。用户应妥善保管密码，并对本人账户发起的操作负责。

用户可以上传已有文件，或使用平台提供的模板形成文件。模板、示例和风险提示只用于帮助用户整理事实，不代表已经完成针对具体交易的律师审查。

文件更新应保存版本号、变更说明和操作时间。客户自行下载的示例文件可以带水印；客户在平台选择模板并完成主体信息填写后形成的正式版本，按页面提示处理水印和版本信息。

电子签、真实身份认证、短信、邮件和外部提醒属于需要单独接入的服务。相应接口未接通或回调未验证时，平台不会把事项写成“已签署”“已认证”或“已送达”。

独立验收环境可以记录“电子签未接入”的跳过原因和验收标识，但该状态不等于真实签署，也不能复制为生产签署结果。

用户应确保提交的信息和文件来源合法、内容真实，并有权处理其中的个人信息、商业秘密和其他资料。不得上传违法内容、恶意程序，或利用平台侵害他人权益。

用户应在签署、对外发送、履行付款或作出公司决定前核对主体、金额、日期、权限和最终文件。页面提示不能替代这一核对责任。

平台会进行维护、升级、备份和安全处理。网络、云服务或外部供应商故障可能造成暂时不可用；平台会尽力恢复并保留必要的审计记录，但不承诺绝对不中断。

规则发生重要变化时，平台会更新版本和生效日期，并在注册、登录或其他显著位置提示。继续使用前，用户可以重新查看变化后的内容。

用户可以通过首页右上角“联系律师”入口，或登录后的异常与人工服务入口提交问题。涉及账户、文件、权限和数据权利的请求需要先核验身份，再由管理员在后台处理并留痕。